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CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO POR INICIATIVA DA Lucy In The Sky

A Lucy In The Sky se reserva ao direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

A restituição de valores por iniciativa da Lucy In The Sky ocorre nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida em função de inexistência do endereço de entrega indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios: nestes casos, o produto volta para o Centro de Distribuição, devolvemos o valor correspondente aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete;
  • Falta da mercadoria adquirida em nosso site, em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas: neste caso, são devolvidos os valores pagos ao(à) comprador(a), através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Importante: Caso aconteça esse tipo de situação, você será previamente comunicado(a).